Producten:

Ik wil mijn cadeautje laten personaliseren, hoe werkt dit?
Wanneer het mogelijk is om het door jouw gekozen product te laten personaliseren, staat dit in de product tekst aangegeven. Je krijgt dan bij het aanklikken om te bestellen de mogelijkheid om een gravering te kiezen in sierletters of blokletters. In deze keuzelijst kan je natuurlijk ook kiezen voor 'geen gravering'. Een gravering kost standaard €8,50. Afhankelijk van het product kan je ongeveel 10 letters laten graveren. SOms is het ook mogelijk om een geboorte datum toe te laten voegen. De tekst die je wilt laten graveren dien je in het opmerkingen veld in te vullen wanneer je je bestelling gaat betalen. 

De te graveren producten worden eens in de 2 weken op vrijdag verstuurd. De verzendtijd (dus niet de levertijd) van gepersonaliseerde producten bedraagt zodoende 2 tot 12 werkdagen. Wil je precies weten wat de levertijd voor jouw gegraveerde product is? Stuur dan een SMS of app naar 0031 6 10739461 of mail naar info@zilverdraakje.com. Wil je heel graag iets bestellen met gravering, maar is de levertijd te lang? Stuur dan ook even een berichtje, dan kijk ik wat er mogelijk is. Dit kan ook via de 'contact pagina'

Het artikel dat ik wil bestellen is niet op voorraad, wanneer kan ik het weer bestellen?
Wanneer een artikel in de webshop uitverkocht is probeer ik er altijd een indicatie bij te zetten wanneer het weer leverbaar is. Staat er: 'binnenkort verkijgbaar' dan is het naar alle waarschijnlijkheid weer binnen een maand leverbaar. Duurt het langer, dan probeer ik er een maand bij te zetten wanneer het artikel weer leverbaar is. Als artikelen niet meer terugkomen in de webshop, dan worden ze verwijderd en zijn ze niet meer zichtbaar tijdens het shoppen. Als je de precieze levertijd wilt weten van een artikel dat uitverkocht is, stuur me dan even een berichtje. Dit kan via de contact pagina.

Het artikel dat ik wil bestellen is wel op voorraad, maar wanneer ik meerdere stuks van dit artikel wil bestellen lukt dat niet.
Het kan gebeuren dat er van een bepaald artikel nog maar 1 of enkele stuks op voorraad zijn. Als je dan meer stuks probeert te bestellen dan er op voorraad zijn, dan lukt dit niet. Mocht je meerdere stuks van een artikel willen bestellen, maar lukt het niet, neem dan altijd even contact met mij op. Wellicht is de nieuwe levering al onderweg! Als je de precieze levertijd wilt weten van de nieuwe voorraad, stuur me dan even een berichtje. Dit kan via de contact pagina.

Is een Disney artikel ook verkrijgbaar met een ander Disney figuur of karakter?
Dat zou kunnen. Omdat 'Zilverdraakje' nog in de opstartfase zit heb ik momenteel niet alle artikelen van Disney in mijn webshop die er bij de leverancier verkrijgbaar zijn. Ben je op zoek naar een speciaal item? Stuur me even een berichtje en ik ga kijken of ik je daaraan kan helpen. Dit kan via de contact pagina.

Kunnen de spaarpotten open?
Ja, alle spaarpotten hebben een dopje waardoor je de centjes eruit kan halen. Ze hoeven dus niet stuk geslagen te worden. Dit zou immers erg zonde zijn. ;)

 

© 2017 - 2019 Zilverdraakje | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
"Voor een fijne werking maakt 'Zilverdraakje' gebruik van cookies." Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.